FAQ

1. Mein Produkt ist beschädigt/ falsch was soll ich tun?

Das tut uns leid. Manchmal kommt es vor, dass Artikel einen Defekt aufweisen oder fehlerhaft sind. In diesen Fällen hast du selbstverständlich die Möglichkeit, den Artikel zu beanstanden.

Kontaktiere uns dazu bitte unter Angabe der Bestellnummer, der Artikelnummer und idealerweise einer kurzen Beschreibung sowie Fotos des beschädigten Artikels per E-Mail an support@famvita.com.

Wir prüfen dann das weitere Vorgehen und können uns um einen Austausch kümmern.

2. Wie kann ich bei Famvita bezahlen?

Du kannst bei uns mit Paypal, Kreditkarte und auf Rechnung bezahlen. Weitere Informationen findest du hier.

3. Wie ist die Lieferzeit bei Famvita?

Wir bearbeiten Deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden. Die Produkte werden direkt von unserem Partner-Hersteller in China versendet und sollten in 2-4 Wochen bei Dir sein.